她:“你先吃半片药,躺一会儿,这里有我盯着,有问题我会及时告诉你。”他还特意把会议室的空调温度从24c调到26c,从自己的背包里拿出一件薄外套,盖在陈曦身上:“别着凉了,你最近免疫力低,容易感冒。”
等陈曦醒来时,已经是凌晨一点,江屿还坐在电脑前,手里拿着笔,在笔记本上记录着什么。桌子上放着一份刚打印好的“课程上线风险评估报告”,上面详细列出了可能出现的12种风险——从“服务器崩溃”“用户反馈延迟”到“客服人员突发请假”“支付系统故障”,每种风险后面都附了具体的应对方案,甚至连“备用客服人员名单及联系方式”“临时支付渠道链接”都准备好了。陈曦走过去,看到江屿的笔记本上,还画着不同风险的应对流程图,标注得清清楚楚。
课程上线当天,江屿更是把“细心”发挥到了极致。早上七点,他就提前到了传承馆,逐一检查所有电子设备的状态——测试主服务器和备用服务器的连接情况,确认客服电脑的麦克风和摄像头能正常使用,甚至连打印机的纸张和墨水都补充到位;中午订午餐时,他特意询问每个人的饮食偏好,给陈曦订了她喜欢的清淡蔬菜粥和蒸蛋,还备注“少盐、不要香菜”;下午两点上线高峰期,他守在服务器监控屏幕前,眼睛都不敢眨一下,每隔五分钟就刷新一次数据,一旦发现某个地区的用户登录缓慢,就立刻联系当地的服务商调整;傍晚六点,课程上线顺利完成,注册用户突破120万,远超预期,团队成员都欢呼雀跃,江屿却默默拿出笔记本,开始整理上线数据:“我们把这次的用户注册渠道、热门课程模块、反馈问题类型都统计下来,和之前的测试数据对比,找出可以优化的地方,为下次版本更新做准备。”
晚上的庆功宴上,大家都在举杯庆祝,陈曦却看到江屿坐在角落,还在对着电脑整理数据。她端着一杯果汁走过去,真诚地说:“这次课程上线能这么顺利,真的多亏了你,从应急包到备用服务器,再到风险评估报告,你准备得太周全了。”江屿笑了笑,从口袋里拿出一个银色的U盘,递给她:“这是我整理的‘课程运营资料包’,里面有详细的用户画像分析——比如不同年龄段用户喜欢的课程类型、学习时间分布,还有常见问题解答手册、后续三个月的活动策划方案,你以后运营社区会用得上。”他顿了顿,又补充道,“对了,我发现你最近总忘记按时吃饭,特意在你手机里设置了吃饭提醒,每天中午12点和晚上7点,会自动弹出消息,还会附带附近健康餐厅的推荐,你别再饿肚子了。”
陈曦拿出手机,果然看到了设置好的提醒,消息栏里还躺着一条未读信息,是中午12点弹出的:“该吃饭啦,推荐你去楼下的‘轻食小馆’,他们家的蔬菜沙拉加鸡胸肉很适合你,记得少放沙拉酱。”她抬头看向江屿,他正低头整理数据,灯光落在他的侧脸上,认真的样子格外温柔。
这时,系统面板突然弹出提示,暖蓝色的光效带着细致的温度,在屏幕上格外醒目:“检测到江屿通过‘日常细节照顾、全流程应急准备、工作深度支持’三重行动,展现出极致的细心与责任感,为手作公益项目提供坚实技术保障与后勤支持,情感羁绊实现深度升华。江屿好感度+9(当前352\/100),触发‘周全守护’特殊效果——
1. 江屿将为手作公益项目建立‘全流程应急预案体系’,涵盖技术故障、用户投诉、活动风险、自然灾害等各类场景,形成‘风险识别-应对方案-事后复盘’的完整流程,确保项目稳定运行;
2. 江屿所在的技术团队将为‘线上手作社区’提供长期技术支持,每月更新1次功能(如新增‘手作打卡’‘技艺挑战赛’模块),每季度优化1次用户体验,保障社区活跃度与数据安全性;
3. 江屿将为团队每位成员定制‘个性化工作辅助方案’——根据顾衍之的决策需求整理‘项目数据周报’,为陆星辞的拍摄提供‘素材管理工具’,为沈砚川的健康计划开发‘手艺人健康档案系统’,提升团队整体工作
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