清晨的阳光刚爬上3601的窗台，诸葛大力已经坐在书桌前，面前摊着一叠打印整齐的表格，笔尖在纸上飞快地写写画画。天宇端着两杯热牛奶走进来，看见她眉头微蹙的样子，把杯子轻轻放在桌角：“又在琢磨什么？”
“在设计社区生活满意度调研方案。”大力推了推眼镜，指着表格解释，“学校要求完成一份关于‘城市青年社区生活体验’的调研，我选了咱们公寓周边三个社区作为样本，需要收集基础数据、居民反馈和环境评估三类信息。”她指尖划过“基础数据”一栏，“比如社区配套设施数量、公共空间使用率、物业响应速度这些，得挨家挨户统计，工作量不小。”
天宇拿起表格扫了一眼，目光落在“公共空间使用率”那项：“可以先分时段记录。早高峰看健身区、傍晚看儿童游乐区、周末看活动中心，这样数据更精准。”他从抽屉里翻出个平板电脑，“我昨晚编了个简易数据录入程序，填信息时直接同步到云端，省得后期整理纸质表。”
大力眼睛一亮：“这个思路好！还能自动生成折线图，直观显示不同时段的使用高峰。”她立刻在方案里补充“分时段抽样法”，又抬头问，“那居民反馈部分，你觉得用问卷还是访谈？”
“混合用。”天宇点开程序界面，“给老年人发纸质问卷，年轻人推线上版，再随机选20户做深度访谈——比如张阿姨家总说电梯慢，李叔最清楚菜市场价格波动，这些细节问卷里问不出来。”
两人凑在一起调整方案时，咖喱酱抱着刚买的豆浆路过：“调研？带我一个！我认识社区里大半的小孩，问他们‘最喜欢的游乐设施’一问一个准！”她突然拍手，“对了，物业响应速度可以测试！假装报修个小问题，记下来多久上门，这不就有数据了？”
“这个方法绝了！”大力立刻添上“神秘客测试法”，“就报‘厨房漏水’‘楼道灯不亮’这类常见问题，更贴近真实情况。”
准备工作花了一上午。天宇把程序优化出自动分类功能，能按“设施类型”“居民年龄”“问题紧急程度”自动归档；大力设计出三色问卷——红色给老年人（字大、选项少），蓝色给年轻人（多填开放题），黄色给商户（侧重经营影响）；咖喱酱则画了张社区简易地图，用不同颜色标好需要重点记录的区域，连张阿姨常去的广场舞场地、李叔摆棋局的树荫下都做了标记。
下午正式启动调研时，三人分成两组：天宇带咖喱酱负责“基础数据”，拿着平板电脑在社区里穿梭；大力则留在活动中心，先从商户开始收集反馈。
“张老板，您觉得社区里的物流柜够用吗？”天宇站在便利店柜台前，看着屏幕上弹出的“物流柜使用频率”录入框，“早中晚大概各有多少人来取件？”
张老板正扫码出库，随口答：“早上七点到九点最挤，上班族赶时间，排着队取；中午倒清闲，傍晚学生放学，又是一波高峰。”咖喱酱在旁边补充：“上周三我来取快递，三个柜全满了，只能放代收点！”她点开地图标记，“这里得标个‘高峰时段需增设临时存放点’。”
天宇的程序立刻弹出提示：“该区域物流柜饱和度达120%，建议新增1组柜机”。他笑着点头：“数据不会骗人吧？”
另一边，大力在水果店跟王阿姨聊得正投机：“您说社区活动太少？上个月的插花课我记得报满了呀。”
“那是你们年轻人喜欢的！”王阿姨挑着苹果，“我们老年人想凑个麻将局，活动室总被小孩占着开生日会，物业协调了好几次都没用。”大力立刻在访谈记录里标红“公共空间分配冲突”，又追问，“如果固定每周三下午给老年人用活动室，可行吗？”
“那敢情好！”王阿姨眼睛都亮了。
傍晚换场地时，天宇突然想起什么，掏出手机给物业打了个电话：“您好，我家楼道灯不亮了，麻烦来修一下。”挂了电话看时间——17:05。等他们转到3号楼时，维修师傅已经提着工具箱出来了，天宇看了眼手机：17:20。“响应时间15
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