同一时间,红星动物园行政楼,小会议室。
啪~
郭孝云抬手拍了下桌面,质问站在对面的公共关系部部长。
“你不是说,当时在现场拍到视频的游客,已经把他手机里的视频删了吗?那现在网上疯传的是什么?!”
“这个......”
公共关系部长也是一脑门子汗,急声辩解,“园长,我确实是亲眼看着他打开手机相册,把那段视频彻底删除,还清空了‘最近删除”。’
“当时保安队的小李,小王他们也在旁边看着。这......这视频现在又冒出来,我想可能是那个游客耍了滑头,他提前就把视频偷偷上传到云盘或者别的什么地方。现在的人,太狡猾了!”
“现在不是追究游客怎么藏视频的时候。”
童晓月冷静的声音响起,看着电脑屏幕上那条热度仍在攀升的热搜词条,以及下方评论区里各种惊叹,质疑和崇拜的言论,说道,“视频既然已经流传开,木已成舟,我们现在讨论的焦点,应该是如何正确、有效的应对这场
突发舆情。”
顿了顿,目光扫过在场众人,语气平稳,“最重要的一点,我们必须尊重杨奇本人的意愿。他下午已经明确表示,不想走上台前,不接受媒体采访。这是他的个人选择,我们必须尊重,不能强迫。
“你们看,流传的视频里,拍摄角度多是侧面和背影,正面清晰镜头很少,不是特别熟悉他的人,很难一眼认出。这在一定程度上,也算保护了他的隐私。”
“所以,我们在接下来的舆论引导中,一定要把握好分寸,可以强调我们动物园员工训练有素、临危不乱,成功处置危机,但不要刻意去‘神化’或过度聚焦具体某个人,更不能未经允许泄露杨奇的具体个人信息。”
听完童晓月的话,郭孝云阴沉的脸色才稍稍缓和了一些。
仔细看了看视频,确实如童晓月所说,杨奇的正面镜头很少,而且当时场面混乱,拍摄者距离也远,画面不算特别好。
“万幸的是,这段视频基本保留了完整过程,没有掐头去尾。”
动物管理部部长接口道,语气带着一丝庆幸,“画面显示是棕熊先失控,我们的......呃,杨奇同志勇敢上前处置,最后成功将棕熊引导离开,期间没有人员伤亡。”
“这整个流程是正面的,至少证明我们园在危机应对的最终结果是成功的,避免了最坏的情况。”
“话是这么说,但如果杨奇本人愿意配合,接受一两家权威媒体的正面采访,详细说明情况,澄清一些可能的误解,对平息舆论、修复我们园的形象,肯定更有帮助。”
运营部部长忍不住插了一句,“要不,我们去找杨奇聊聊?都是动物园系统的一份子,我想他应该理解。”
闻言。
童晓月眉头微蹙,目光锐利看向运营部长,语气平淡中带着一丝冷意,“许部长,我刚才说的话,你是一点没听进去,还是耳朵出问题了?”
运营部长脸色一变,语气也有些生硬,“童副园长,你这话是什么意思?”
“什么意思?”
童晓月寸步不让,面不改色反问,“我刚明确说了,杨奇本人不想走上台前,我们应当尊重他的意愿。你转眼就想找他聊聊,让他配合采访,不是耳朵出了问题,听不清话,又是什么?”
“你……………”运营部长被噎得脸色涨红。
“行了,都少说两句!”
郭孝云挥手打断,眉头紧锁,“现在怎么处理网上这摊子事才是关键,既然杨奇明确表示了不想曝光,那我们......”
“咚咚咚~!”
一阵急促的敲门声忽然响起。
“进来。”坐门口的办公室主任应了一声。
门被推开,一名年轻的工作人员快步走了进来,满脸兴奋,顾不上在场的都是领导,声音高亢的汇报。
“园长,各位部长,好消息!天大的好消息!林轻语塌房了!!”
“什么?”
办公室里,几位高层同时出声,有的惊呼,有的则是满脸疑惑。
“林轻语是谁?”
后勤部长年纪较大,对娱乐圈不太关注,下意识问道。
公共关系部长反应最快,立刻解释,“林轻语是近两年娱乐圈挺红的一个女明星,演过几部热播剧,流量很大,粉丝众多。”
随即转向那名工
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