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第130章 风与光

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” 了。她的生活里没有鲜花,没有电影,没有和朋友的闲聊,甚至没有一顿好好吃的饭。她像一台精准的机器,每天重复着同样的流程,上班,处理投诉,挨骂,下班,睡觉,然后第二天再来一遍。她忘了自己喜欢吃的草莓是什么味道,忘了春天的风拂过脸颊是什么感觉,忘了开怀大笑是种什么样的体验。

地铁到站,她走出车厢,晚风迎面吹来,带着一点初夏的暖意。她抬头看了看天上的星星,稀疏,却亮得温柔。她突然不想立刻回家了,不想回到那个只有工作和疲惫的小房子里。

她拐进路边的一家小吃摊,要了一碗馄饨,加了辣椒油和醋。热气腾腾的馄饨端上来,她舀起一个,吹了吹,放进嘴里。鲜美的汤汁在舌尖散开,烫烫的,暖暖的,是她好久都没感受过的、简单的快乐。

摊主是一对老夫妻,一边包馄饨,一边聊着天,语气慢悠悠的:“今天的荠菜新鲜,包出来的馄饨就是香。”“是啊,明天多买点,给孙女包点饺子。”

奥奥看着他们,脸上带着不自觉的笑意。他们的日子或许不富裕,却有烟火气,有盼头,有属于自己的小欢喜。而她呢?她挣的钱比他们多,却把日子过得像一潭死水。

吃完馄饨,她没有立刻回家,而是沿着路边慢慢走。路过一家花店,门口摆着娇艳的玫瑰和清新的小雏菊,她走进去,买了一束小雏菊,浅黄的花瓣,嫩白的花心,看着就让人心情变好。

回到家,她把雏菊插进玻璃瓶里,摆在客厅的茶几上。看着那束鲜活的花,她突然觉得,这个空落落的房子,好像多了一点生气。

她没有像往常一样打开电脑处理工作,而是洗了个热水澡,换上舒服的睡衣,窝在沙发上,打开了一部早就想看的喜剧电影。电影里的情节很搞笑,她笑得前仰后合,眼泪都笑出来了。那种发自内心的快乐,像一股暖流,淌过她干涸已久的心田。

第二天上班,奥奥顶着微微肿起的笑眼,却神清气爽。小林看着她,惊讶地说:“奥姐,你今天好像不一样了,气色好多了。”

奥奥笑了笑:“是吗?可能是昨天睡得好。”

面对堆积如山的投诉单,她没有像往常一样焦虑,而是先整理了思路,把投诉按问题类型分类,生产部的问题,她直接找生产部经理沟通,态度坚定:“李经理,这批货的尺寸问题,必须今天给出整改方案,不然客户投诉到工商局,对公司的影响你比我清楚。我可以配合沟通客户,但生产部必须承担该担的责任。”

李经理原本想敷衍,却被奥奥的态度镇住了,愣了愣,最终点头:“行,我今天安排人重新测量,三天内给出整改方案。”

面对那个要求两千块补偿的客户,奥奥没有一味妥协,也没有强硬拒绝,而是耐心沟通:“张女士,我理解您的心情,耽误您入住确实是我们的不对。除了五百块现金券,我额外申请了给您免费升级柜门的材质,从颗粒板换成生态板,这个升级的成本远超一千五,您看这样可以吗?既解决了您的实际问题,也能让您的柜子更耐用。”

客户沉默了一会儿,最终松口:“行吧,我也不是非要钱,主要是你们得解决问题。你这个小姑娘态度还不错,我就不追究了。”

解决完这个棘手的客户,奥奥长舒了一口气。她发现,当她不再把自己逼到死角,不再只盯着 “必须解决” 的压力,而是从容地、有方法地去处理问题时,事情反而变得简单了。

中午休息,她没有像往常一样趴在桌上补觉,而是下楼买了一杯喜欢的奶茶,坐在楼下的小花园里,晒着太阳,慢慢喝。阳光落在身上,暖洋洋的,她看着花园里的绿植,听着小鸟的叫声,觉得心里前所未有的平静。

王姐路过,看到她坐在花园里,有些惊讶:“奥奥,你怎么不去吃饭?还有功夫在这晒太阳?”

奥奥抬眼看她,笑着说:“王姐,忙了一上午,歇会儿,下午才有精力干活。身体是本钱,总绷着也不是事儿。”

王姐愣了愣,

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