就让他们挖!我们要做的,是建立一个离了谁都能转的体系,是打造一个别人轻易模仿不来的品牌!他们要拼价格,我们偏要拼价值!拼口碑!拼客户粘性!”
孙姐听着听着,腰杆渐渐挺直了,眼中的迷茫被兴奋和斗志取代。她猛地一拍桌子:“对啊!我怎么就钻进牛角尖了!光想着跟他们置气了!于先生,您说得对!我们服务做得好,老客户都认我们!我这就去弄那个标准手册,把咱们最好的几个阿姨的故事写出来!”
正当孙姐重燃斗志时,一个穿着花哨衬衫、戴着金链子的胖男人晃了进来,是隔壁新开家政公司的老板,姓钱。他皮笑肉不笑地说:“哟,孙老板,还在硬撑呢?我看你这儿半天没个人影。要不考虑一下,跟我合并算了?我给你个经理当当?”
孙姐脸色一沉,刚要发作,于龙却上前一步,挡在她身前。他平静地看着钱老板,眼神却锐利如刀,那股因系统奖励和多次历练而沉淀下来的沉稳气场,让钱老板脸上的笑容一下子僵住了。
于龙语气平淡,却带着一股强大的自信和压迫感,说:“钱老板是吧?市场竞争,各凭本事。靠恶意压价和挖角,或许能一时得利,但终究走不长远。‘巧手家政’的核心是服务和信誉,这些东西,你们挖不走,也学不会。”他顿了顿,一字一句地说,“我们不仅会撑下去,还会越来越好。不信,咱们拭目以待。”
钱老板被于龙看得心里直发毛,悻悻地哼了一声:“嘴硬!走着瞧!”说完,灰溜溜地转身走了。
孙姐看着于龙不算宽阔却异常挺拔的背影,心中充满了感激和震撼,激动地说:“于先生…谢谢您!”
于龙转过身,脸上恢复了温和的笑容,说:“孙姐,按我们说的做。把服务做到极致,口碑就是最好的护城河。有什么困难,随时联系我。”
走出“巧手家政”,午后的阳光正好,洒在于龙身上,暖洋洋的。脑海中系统提示再次响起,奖励已然到账。他看着街上为生活奔波的人群,看着郑师傅窗口前排队的顾客,看着孙姐开始在小白板上认真书写“服务标准草案”的身影,一种踏实而充盈的感觉油然而生。
他心里清楚,自己帮助的,不仅仅是两个小生意,更是两个家庭对未来的希望,是郑师傅传承手艺的梦想,是孙姐和她手下那些阿姨们自立自强的尊严。这种成就感和温暖,实实在在地滋养着他的内心,也一点点冲刷着昨夜留下的惊悸与寒意。
然而,就在他沉浸在这份温情中时,口袋里的手机突然震动起来。不是系统提示,是一条新的匿名短信。
发信人依旧未知。
内容只有一行字,却让于龙瞬间如坠冰窟:“小心你身边的人。‘影’在看着。刘在对方手里。”
于龙的瞳孔骤然收缩,心跳仿佛漏跳了一拍。他猛地抬头,警惕地扫视四周。车水马龙,人流如织,阳光明媚,一切看似正常。可那句“小心你身边的人”,就像一根冰冷的针,刺破了他刚刚建立的安心感。
他心里开始犯嘀咕,邹明远?林警官?王大锤?还是…看似柔弱的陈雪?“影”到底是谁?是敌是友?刘记者究竟落入了谁手?疗养院的埋伏背后,又隐藏着怎样的秘密?
温暖与危机并存,信任与猜忌交织。于龙站在光与暗的交界处,感觉一张无形的大网,正悄无声息地向自己收拢。他深吸一口气,将翻腾的情绪强行压下,眼神重新变得锐利而坚定。他暗暗发誓,接下来的路,必须更加小心了。
城市的霓虹初上,将于龙的影子拉得很长。他迈开脚步,融入人流,背影依旧挺拔,却仿佛背负了更沉重的东西。
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