到流通部。这里排着长队，借还书的读者络绎不绝。工作人员手忙脚乱地操作着老旧的终端机。
“高峰期特别头疼，”流通部主任抱怨道，“系统响应慢，读者等得不耐烦，我们压力很大。”
林星石观察着操作流程：“现在借还书都要扫码两次？一次扫读者证，一次扫图书条码？”
“对，而且经常扫不上，”工作人员演示着，“这个扫码枪用了好多年了，识别率越来越低。”
他们又参观了参考咨询部、电子阅览室、古籍特藏部等各个部门。每个部门都有各自的系统和数据管理方式，形成了严重的数据孤岛。
回到技术部办公室，刘主任泡了两杯茶：“情况你们都看到了，问题确实很多。”
李明翻开笔记本：“我总结了一下，主要问题有几个：一是系统响应慢，影响工作效率；二是各部门系统独立，数据无法共享；三是操作流程繁琐，重复劳动多；四是硬件设备老化，经常出故障。”
林星石补充道：“还有一个重要问题：现有系统没有考虑未来的发展趋势。现在电脑已经开始普及，读者肯定希望能在家里通过互联网查询图书信息。”
“说得对！”刘主任眼睛一亮，“这个问题我们还没考虑到。现在很多读者家里都有电脑了，如果能通过互联网查询图书信息就太好了。”
他们深入讨论了两个小时。林星石仔细询问了每个技术细节：服务器配置、网络环境、数据库结构、接口标准等等。李明则重点关注业务流程和用户需求，记录下各部门工作人员的使用痛点和改进建议。
谈话间，林星石心中逐渐形成了系统架构的初步构想。他想到可以用统一的中央数据库解决数据孤岛问题，采用缓存和负载均衡提升系统性能，设计响应式界面支持多设备访问。
“刘主任，”林星石最后说，“我们回去会认真研究这些需求，尽快给出技术方案。您提到的这些问题，我相信都有解决的办法。”
刘主任满意地点头：“好，期待你们的方案。这个项目对图书馆很重要，希望你们能帮我们打造一个现代化的管理系统。”
离开图书馆时，夕阳正好洒在古老的建筑上。林星石和李明相视一笑，都从对方眼中看到了信心和期待。
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