第33章 成长型企业调研

了，工人从十多个增加到二十几个，原材料和成品库存越来越多，有时候连自己都不清楚仓库里到底有多少货。上个月还因为库存统计错误，多订了一批面粉，现在还堆在仓库里呢。

李明趁机说：周厂长，我们正在开发一款专门针对中小企业的ERP系统，可以帮您解决库存管理、生产计划、销售统计等问题。像您刚才说的库存统计错误，系统可以实时更新库存数据，避免这种情况发生。

周建国犹豫了一下，说：我们以前也接触过一些管理系统，不是操作太复杂，就是价格太高。你们这个系统怎么样？

王志强连忙解释：我们的系统特别注重操作简便性，而且价格也很亲民。具体功能和价格，我们可以根据您的需求做调整。

接下来的交流变得轻松了许多，周建国详细介绍了工厂的管理痛点，陈飞和王志强则认真记录着。离开鑫源食品加工厂时，周建国握着李明的手说：今天真是谢谢你们了，帮我解决了大问题。你们的系统要是真像说的那么好，我一定第一个支持。

下午，调研小组又走访了一家名叫瑞丰文具的批发公司。有了上午的经验，李明他们直接提出可以先帮老板解决一些实际问题。老板刘芳是个三十多岁的女强人，听说他们能优化Excel表格，立刻拿出了公司的销售数据。

陈飞用了不到一个小时，就帮刘芳整理出了一份清晰的销售报表，还分析了哪些产品卖得好，哪些产品库存积压。刘芳惊喜地说：没想到Excel还能这么用！我之前为了整理这些数据，每天都要加班到很晚。

趁着这个机会，李明详细介绍了ERP系统的功能。刘芳听后，认真地说：如果你们的系统能帮我实时查看销售数据和库存情况，操作又简单的话，我很愿意尝试。我们这种小企业，最需要的就是实用、便宜、好用的工具。

夕阳西下，调研小组满载而归。回到公司，李明立刻组织大家开会总结。

今天的调研让我明白了一个道理，李明翻开笔记本，想要赢得中小企业的信任，不能光靠嘴上说，还得用实际行动证明我们的能力。先帮他们解决一个小问题，建立信任之后，再谈系统需求，效果会好很多。

陈飞补充道：通过今天的走访，我发现这些企业虽然规模不大，但需求很实在：操作简单、成本低廉、功能实用。他们不需要花里胡哨的功能，只需要能真正解决他们日常工作中遇到的问题。

林小棠也兴奋地说：我今天观察到，这些企业的员工文化水平确实不高，所以系统的易用性真的很重要。最好能做到一看就会，一用就上手。

王志强点点头：我同意。我们在设计系统的时候，一定要把易用性放在第一位。可以多做一些快捷键和模板，让用户只需要点击几下就能完成复杂的操作。

李明合上笔记本，目光坚定地说：今天的调研成果很丰富，我们收集到了小型企业的真实需求。回去后，大家要好好整理这些信息，为后续的系统开发做准备。我相信，只要我们坚持从企业的实际需求出发，就一定能开发出一款受中小企业欢迎的ERP系统。

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