步到手机App。”
“那要是手机丢了呢?”
“远程注销账户即可切断连接。”
一圈下来,笔记本蓝笔页写满了七条核心反馈。陈砚舟合上本子,站起来说:“今天听到的意见都很重要。我们会把这些需求列入优化清单,优先处理高频痛点。”
小李笑道:“比预想的顺利多了。本来怕业主挑刺,结果都说实用。”
“只要解决问题,没人愿意找麻烦。”陈砚舟说。
会散了,人陆续离开。他没走,背着包进了主卧样板间。
面板在床头右侧,他伸手按下“阅读模式”,灯亮了,但响应慢了半秒。他又试了两次,一次快,一次慢。
走到客厅,对着天花板说:“关闭所有灯光。”
等了两秒,灯才灭。
他掏出手机连上调试端口,发现信号强度在某些角度会波动。可能是天线布局问题。
蓝笔记下:全屋信号覆盖均匀性检测。
儿童房门关着,他推开门,站在门口说:“播放睡前故事。”
音箱响了,但音量自动设成了百分之八十,有点吵。
“系统默认儿童模式音量上限为百分之六十。”他自语,“可能是传感器误判了空间大小。”
他蹲下检查红外探测器位置,发现被窗帘遮住一部分。
记下:安装指引需标注避障要求。
转完三套房,他在主卧沙发上坐了下来。包放在旁边,红笔从耳后取下,划掉刚才写的几项临时任务,重新排序。
个性化设置、区域识别、语音简化、隐私保护——这四项必须优先启动。
他拨通赵阳电话。
“喂,怎么样?用户没把你轰出来吧?”
“提了八个问题。”陈砚舟说,“六个要改,两个能解释清楚。”
“那你准备怎么办?厂里第二批货下周就能出,第三批材料我也订了。”
“退掉。”
“啊?不是,刚验收完,张伟都说好,你怎么反手就不干了?”
“因为他们用了才知道不好。”
“啥意思?”
“老人记不住指令,小孩一喊全家亮灯,做饭时叫不动,睡觉时又太吵。我们现在扩产,等于把问题批量复制。”
电话那头沉默了几秒。
“可市场反应不错啊,恒景那边已经在讨论二期合作了。”
“他们买的是功能,用户要的是体验。我们现在追着交货,等于拿钱换骂名。”
“……你说咋办?”
“停第三批排产,调技术人员过来,先把反馈改了。”
“那得多长时间?”
“三天出方案,一周内上线测试版。”
“成本呢?”
“比多生产一批低。”
陈砚舟调出生产进度表:“第二批货还在灌胶阶段,现在调整还来得及。传感器布局问题如果批量生产,后续返工成本是现在的三倍。”
赵阳叹气:“行吧,你说怎么干,我就怎么调。”
“另外,”陈砚舟看着面前的智能面板,“把宣传重点从‘全能控制’改成‘简单好用’。别再强调有多少功能,要说清每个功能怎么解决实际问题。”
“这跟之前策略反着来啊。”
“以前我们要让人相信它有用。现在要让人觉得它顺手。”
陈砚舟站在样板间窗前,孩子们奔跑的身影与屋内闪烁的智能灯光形成对比。他打开系统界面,看着蓝笔记录的八条反馈,突然意识到:再多的功能堆砌,也比不上一次真正的‘顺手’。
挂了电话,他起身走到窗前。外面是小区花园,几个孩子在跑。
他打开系统界面,红笔旁跳出新提示:【任务“收集首批用户真实反馈”已完成,奖励待发放】
他没点开,收起手机,又翻出笔记本。
蓝笔写下:“真正的用户
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