陈砚舟把手机扣在桌面上,屏幕朝下。他看了眼墙上的钟,十点四十七分,离约定时间还有十三分钟。
他从包里抽出一份文件,封面上印着“区域代理合作协议(试点版)”,页角已经有些卷边。这是昨晚改到凌晨的第三稿,技术部和法务组都签了字。他翻到最后一页,签名栏空着,墨迹未干的笔尖在纸上点了两下。
门被推开时,李志诚拎着公文包走了进来。他换了件灰色夹克,头发梳得整齐,手里提着一个保温杯。
“路上堵了会儿。”他说,“早高峰电动车太多。”
陈砚舟点头,把合同推过去:“坐。我们直接开始。”
李志诚坐下,打开保温杯喝了口茶,目光落在合同上。“还是按昨天说的?“
“大体不变。”陈砚舟手指敲了敲第三条,“但加密模块这块,我得再说明一次——所有主控设备必须由总部出货,不能外采。”
“我知道。”李志诚眉头皱了一下,“可这成本压不下来。别的品牌都允许代理商量采配件,你们卡这么死,利润空间太小。”
“不是卡你。”陈砚舟打开笔记本电脑,调出一段后台记录,“上周清远有套系统报警,原因是用户自己装了个非标摄像头。协议对不上,触发了安全锁,整套房子的灯光、窗帘全瘫了。客户投诉到客服组,骂的是我们牌子。”
李志诚盯着屏幕没说话。
“你卖的是产品,我卖的是信任。”陈砚舟合上电脑,“一旦出了问题,责任算谁的?是你赔钱,还是我赔名声?”
会议室安静了几秒。
“有没有折中办法?”李志诚问。
“有。”陈砚舟从包里拿出一张表格,“核心部件——主控板、传感器、加密芯片,必须走官方渠道。其他像支架、线材、电源模块这些,你可以自己找供应商,只要符合国标就行。我们每季度抽查一次采购清单,发现问题暂停供货资格。”
“那物流呢?等你们发货,周期太长。”
“我已经跟仓储组打了招呼。”陈砚舟说,“给你开绿色通道,下单后四十八小时内发出,偏远地区七十二小时必达。如果延误,责任在我们。”
李志诚低头看合同,手指在条款间滑动。过了半分钟,他抬头:“审计这块能不能简化?我这边团队小,每个月交报表太麻烦。”
“不用月报。”陈砚舟说,“一季度一次就行。你把采购发票、安装记录、客户反馈打包发过来,我们后台核对数据就行。”
“要是数据对不上?”
“第一次警告,第二次停供,第三次终止合作。”陈砚舟语气平稳,“规则清楚,谁都别吃亏。”
李志诚笑了下:“你还真是不吃亏。”
“我不是要占便宜。”陈砚舟说,“是想让这事能长久。”
两人又聊了十分钟,主要围绕售后响应时间和培训安排。李志诚提出希望总部派工程师驻点半个月,陈砚舟答应前三天派人过去做集中培训,后续通过远程支持系统实时对接。
“每个安装流程都要录视频。”陈砚舟补充,“上传到后台,客户签字确认才算完成。漏一次,当次服务费减半。”
“这么多规矩?”李志诚摇头,“搞得像考试。”
“本来就是考试。”陈砚舟说,“三个月试运行,客户满意度低于九十分,扩权免谈。”
李志诚没再反驳。他拿起笔,在乙方代表栏签下名字,日期写得工整。
窗外,城市的霓虹灯开始闪烁,为这座不夜城披上了一层绚烂的外衣。会议室里,灯光柔和而温暖,映照在两人严肃而又充满期待的脸上。李志诚握笔的手微微一顿,心中五味杂陈。他知道,这一笔落下,不仅是对自己事业的又一次投资,更是对与陈砚舟合作的一次信任押注。而对面的陈砚舟,则静静凝视着那行逐渐成形的签名,仿佛在等待一场命运的落槌——这一纸合约,不只是商业契约,更是一场双向试探后的有限托付。
陈砚舟
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