和“情绪氛围”对产出的影响。情感开始从私人德性领域，进入组织管理与生产力优化的视野，被视为可干预的变量。
4. 人本主义心理学与“情绪智力”概念化：从病理到潜能。
· 20世纪中后期，马斯洛、罗杰斯等人本主义心理学家强调人的成长与自我实现。彼得·萨洛维和约翰·梅耶于1990年正式提出“情绪智力”（Emotional Intelligence）概念，将其定义为识别、理解、管理情绪以促进思维与行动的能力。这标志着情绪从需要被临床治疗的“问题”（如神经症），或需要被抑制的“干扰”，转变为一种可发展的“智力形式”和“资源”。
5. 大众化、商业化与“戈尔曼时刻”：情商成为全球畅销概念。
· 1995年，丹尼尔·戈尔曼的《情商》一书将学术概念推向大众，并与商业成功、领导力直接挂钩。情商被迅速工具化、标准化、商品化，催生了庞大的测评、培训与出版产业。它从一种心理学概念，彻底蜕变为一种 “全球性的文化脚本”和“自我优化产业的支柱产品”。
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