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第22章 团队扩容:新鲜血液的磨合与碰撞

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他说的有道理。”陆星辞突然开口,递过一份市场分析报告,“现在年轻客群的消费节奏很快,我们确实需要提高效率,但不能以牺牲品质为代价。”他看向陈阳,“你有没有试过在保留核心工艺的基础上优化流程?比如提前预处理原料,但不用半成品。”

陈阳愣了一下,从工具包里拿出个笔记本:“我之前在连锁品牌做过尝试,比如把‘三蒸三晾’的绿豆提前煮到半熟,再用蒸汽箱完成后续工序,效率提升30%,口感影响不大。”他翻开笔记本,里面画着详细的流程优化图,“但当时店长不同意,说太麻烦。”

苏软的眼睛亮了起来。她一直想在传统与商业间找平衡,陈阳的思路刚好提供了新方向。“我们可以试工三天。”苏软伸出手,“你按你的方法优化流程,但核心原料必须用我们指定的,成品口感要通过我和外婆的验收。”陈阳握住她的手,眼里闪过一丝兴奋:“没问题,我肯定不会让你失望。”

陈阳的加入让团队瞬间忙碌起来。他第一天就对操作流程做了调整,把需要长时间处理的原料提前分类预处理,还设计了“原料配比表”,精确到克,避免手工操作的误差。“你看,这样一来,梧桐酥的制作时间从两小时缩短到一小时十五分,而且每一个的重量都一样。”陈阳拿着电子秤展示,“这就是标准化的优势。”

但矛盾很快就爆发了。第二天下午,陈阳为了赶制试吃样品,偷偷用了速冻的蛋挞皮,被苏软抓了个正着。“速冻蛋挞皮里有起酥油,口感发腻,和我们的手工酥皮根本没法比。”苏软把成品倒进垃圾桶,“我不管你之前怎么做,在‘软糖甜品’,核心工序必须手工完成,这是底线。”

“底线不能当饭吃!”陈阳的情绪也激动起来,“明天就要开业,我们要准备五百份试吃样品,全靠手工做根本来不及!顾客等着尝鲜,总不能让他们空着手走吧?”他指着窗外正在布置的开业拱门,“苏老板,你要是一直抱着‘手艺情怀’不放,迟早会被市场淘汰。”

两人的争执引来了团队成员的围观。江辰站在苏软这边:“我们做校园订单时,再忙也不用半成品,口碑就是这么攒下来的。”林晓晓却有些犹豫:“但陈阳说的也有道理,要是开业当天样品不够,确实会影响口碑。”陆星辞没说话,只是拿出手机,翻出之前顾客的留言:“你看,大家说‘期待软糖甜品,是因为能吃到手工的温度’,这才是我们的核心竞争力。”

“我有个办法。”外婆端着刚蒸好的绿豆走进来,“我们分两组,陈阳带一组做标准化程度高的慕斯,用他的优化流程;苏软带一组做梧桐酥,全手工操作。我再叫村里几个会做糕点的老姐妹过来帮忙,肯定能赶出来。”她拍了拍陈阳的肩膀,“小伙子,你别急,我们试试你的方法,但也请你看看我们的手艺,说不定能结合得更好。”

陈阳沉默地接过外婆递来的手工酥皮,指尖捏了捏,酥皮层层分明,触感细腻。“这是怎么做到的?”他好奇地问。外婆笑了:“揉面要顺着一个方向,醒面要在阴凉处,酥油要用本地的菜籽油熬,每一步都不能省。”她拉着陈阳走到操作台前,“来,我教你,你试试就知道了。”

那天晚上,操作间的灯亮到了凌晨。陈阳跟着外婆学揉面,一开始总掌握不好力度,揉出来的面团要么太硬要么太软。外婆耐心地手把手教他:“力气要匀,像给小娃娃拍背一样,轻了不行,重了也不行。”苏软看着一老一少的身影,突然觉得,所谓团队,或许就是不同理念的碰撞与融合。

凌晨三点,五百份试吃样品终于全部完成。陈阳看着自己做的手工梧桐酥,酥皮上的纹路虽然不如苏软的精致,但也有模有样。“我从来没觉得,做甜品这么有成就感。”他咬了一口自己做的梧桐酥,绿豆的清香混着桂花的甜,比用半成品做的味道醇厚多了,“之前在连锁品牌,每天就像机器一样重复,从来没体会过这种感觉。”

苏软递给他一杯热牛奶:“我们不是要否定标准化,而是要在标准化和手工间找平衡。你的流程优化能力很强,这是我们需要的;但

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