下创新的脚步。他深知,要在激烈的市场竞争中保持优势,不仅要靠诚信口碑,还要靠持续的商品创新与模式创新。一日,李逸在逸品轩的工坊里,看到工匠们正在处理废弃的植物纤维,心中突然萌生了一个想法 —— 用这些植物纤维制作环保纸张。
“目前市面上的纸张,要么价格昂贵,普通百姓用不起;要么质地粗糙,不适合书写。” 李逸对工坊的工匠们说道,“若是能用废弃的植物纤维,如麦秆、芦苇秆,制作出价格亲民、书写流畅的纸张,不仅能降低成本,还能减少浪费,符合‘惠民’的理念。”
工匠们听后,纷纷表示赞同。在李逸的带领下,工匠们开始了反复试验。他们先将麦秆、芦苇秆切碎,浸泡在水中,待纤维软化后,用石臼捣成纸浆;然后在纸浆中加入少量淀粉,增加纸张的韧性;最后将纸浆均匀地铺在竹帘上,沥干水分,晾晒干燥。经过一个月的试验,第一批植物纤维环保纸张终于制作成功 —— 纸张质地细腻,书写流畅,价格仅为普通宣纸的三分之一,非常适合普通百姓使用。
“太好了!” 李逸拿起一张纸张,用毛笔在上面书写,字迹清晰流畅,心中满是欣慰,“这种纸张不仅要在逸品轩的门店销售,还要推广到各地的学堂、书院,让更多人能用得起好纸张。”
很快,逸品轩的环保纸张便在长安、洛阳、扬州等地的门店上架销售。一位私塾先生王夫子,看到环保纸张后,当即买下十刀:“这种纸张价格便宜,书写流畅,正好适合学生们练习写字。以前学生们用的粗糙纸张,写不了几笔就破了,浪费钱还影响练字,以后就用你们这纸张了!” 随着王夫子的推荐,越来越多的学堂、书院开始采购逸品轩的环保纸张,环保纸张很快成为逸品轩的又一畅销商品。
除了商品创新,李逸还推出了会员制度,进一步提升顾客的粘性与忠诚度。会员制度规定:顾客在逸品轩消费累计满五十贯,即可成为 “逸品会员”,享受购物九折优惠;累计满一百贯,升级为 “珍品会员”,享受八五折优惠,还可优先购买新品;累计满两百贯,升级为 “极品会员”,享受八折优惠,每年还可免费获得一套逸品轩的定制商品。
会员制度推出后,迅速吸引了众多老顾客。长安的老顾客刘大娘,是逸品轩的忠实粉丝,几乎每月都会来买肥皂、茶叶、布料,累计消费早已超过一百贯。得知会员制度后,她当即办理了 “珍品会员”,笑着说:“我本来就常来逸品轩买东西,现在成了会员,不仅能打折,还能优先买新品,太划算了!” 像刘大娘这样的老顾客还有很多,会员制度推出一个月,逸品轩的会员数量便突破了两千人,顾客的复购率也提升了三成。
为了更好地服务会员,李逸还安排专人建立了会员档案,记录会员的消费习惯与偏好。若是会员喜爱的商品到货,会及时通知会员;会员生日时,还会送上一份小礼物。一位 “极品会员” 赵掌柜,收到逸品轩送来的生日礼盒后,感动地说:“逸品轩不仅商品好,服务也好,把我们会员放在心上,以后我会一直支持逸品轩!”
在总部推动创新的同时,各地区域总部也积极发挥主观能动性,结合当地特色,举办各类促销活动,进一步提升逸品轩的知名度与影响力。扬州区域总部率先举办了 “春日美妆节”。此时的扬州,春意盎然,女子们对美妆商品的需求旺盛。区域总部从逸品轩的工坊调来了一批新研发的美妆商品 —— 包括胭脂、水粉、眉黛、香膏,还推出了 “美妆组合套装”,如 “胭脂 + 水粉 + 眉黛” 的基础套装、“香膏 + 胭脂 + 唇脂” 的精致套装,套装价格比单独购买优惠两成。
“春日美妆节” 举办期间,扬州的逸品轩加盟店热闹非凡。店内的美妆区被装饰得格外精致,粉色的纱幔、盛开的桃花,营造出浪漫的春日氛围。一位扬州富家小姐陈姑娘,在店内挑选美妆套装,笑着对店员说:“你们这美妆套装太适合春天了!胭脂的颜色是淡淡的桃花色,涂在脸上自然又好看,香膏的味道也很清新,我要多买几套,送给姐妹
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