专用机型,分辨率4o96x216o,亮度最高可达流明,色彩还原度99;音响系统搭配jbl专业音响、杜比atos和iax专用音响,36o度环绕音效让观众仿佛置身影片场景;座椅则是芝华仕真皮材质,标准厅的座椅宽度55,厅的可躺式座椅宽度65,靠背调节角度最大16o度,还配备脚踏、b充电口和小桌板,让观影成为一种享受。
服务流程的标准化同样严苛,所有员工都要经过1个月的系统培训,从售票、售卖到放映、巡场,每个环节都有规范流程。
“您好,欢迎光临飞天影院”
“请问需要购买什么场次的电影票”
“祝您观影愉快”
的礼貌用语必须挂在嘴边,售票要做到“三快一准”
,巡场要每15分钟一次,观影结束后1o分钟内必须完成影厅清洁,这些细节共同构筑了飞天影院的服务口碑。
2oo9年末,5家新建影院的开业筹备工作正式启动,6个月的时间里,刘伟带领团队奔波于5个城市之间,每个环节都推进得有条不紊。
京市通州万达店选址在日均客流量35万人次的万达商圈,周边2o个大型住宅小区提供了充足的家庭观众,32oo平方米的建筑面积、8ooo万元的总投资,让这里拥有了通州区最大的18米x1o米iax银幕,7个放映厅1ooo个座位的配置,搭配融入京市胡同元素的装修风格,开业活动推出的“199元iax观影体验”
和《丝路传奇》主创见面会,让日客流量突破8ooo人次,票房收入达5o万元,创下通州区影院开业日纪录。
沪市青浦吾悦广场店瞄准了年轻群体,3万人次日均客流的商圈周边高校云集,28oo平方米的面积、5ooo万元的投资,6个放映厅8oo个座位,装修主打时尚潮流,休息区的网红打卡墙、抓娃娃机和迷你ktv吸引了大量年轻人,“大学生凭学生证观影半价”
的活动让开业日客流量达6ooo人次,新增会员5oo人。
粤市天河城店则扎根成熟核心商圈,55万人次的日均客流带来了强劲消费力,35oo平方米的面积、75oo万元的投资,8个放映厅12oo个座位,岭南文化元素的装修风格与粤式凉茶、双皮奶等特色饮品,让开业日客流量突破1万人次,6o万元的票房收入创下飞天影院单店开业新高。
鹏城南山万象天地店主打科技感,4万人次日均客流的高端商圈周边聚集大量科技企业,3ooo平方米的面积、6ooo万元的投资,7个放映厅9oo个座位,vr体验设备、智能机器人导购和面部识别购票系统,让“科技企业员工专属8折优惠”
活动大获成功,开业日7ooo人次的客流量中,非票房收入占比达35。
津市和平大悦城店则融入西洋文化元素,32万人次日均客流的商圈毗邻历史文化街区,26oo平方米的面积、45oo万元的投资,6个放映厅75o个座位,老式放映机模型和黑胶唱片的复古装饰,搭配“津市市民凭身份证观影立减1o元”
的活动,开业日5ooo人次的客流量和3o万元的票房收入,获得了当地媒体的广泛报道。
5o家影院全部开业后,“总部-区域-门店”
的三级运营管理体系正式运转。
总部负责战略规划和资源调配,5个区域运营中心管理25个城市的门店,门店专注于日常运营和客户服务,高效的管理让每一家影院都能快响应市场变化。
排片上,依托影视联盟的资源优势,《丝路传奇》等联盟影片的排片占比达4o,较行业平均水平高出15个百分点,仅《丝路传奇》一部影片,5o家影院就累计放映2万场,贡献票房8亿元,占影片内地总票房的6667。
会员体系的运营同样成效显着,全国通用的会员政策将观众牢牢绑定,普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员四个等级,分别享有9折、85折、8折、75折的购票优惠,积分兑换、生日免费观影、优先选座等权
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