程师低声说了句“他说的也有道理”。最终严负责人点头:“可以调整取证范围,但需要法务确认。”
周砚回得很快:“没问题。请法务现在确认,并把调整后的范围写进清单。否则我拒绝签字。”
这句话不是对抗,是边界。没有边界,后面就是无穷的解释成本。
09:02,法务专员赶来,面无表情地看了一遍,最终在清单上补了两行:“取证范围最小化,排除项目资料与用户数据文件夹;取证副本仅用于本案调查,不得扩用。”然后签了字。
周砚这才签字。
镜像开始时,周砚没站在旁边“监督”,他站在工位后方半步的位置,像在看一场对自己不利却必须经历的手术:进度条缓慢推进,冷白灯打在封存箱的封条上,反射出刺眼的光。他心里清楚,对手很可能希望借“取证”把他拖离项目节奏,哪怕只拖半天,也足够制造一次数据迟交、一次预约确认滞后、一次甲方答疑缺席。
视野边缘,蓝色面板安静亮起:
【风险形态:以调查为名的节奏消耗】
【应对原则:配合取证,但让取证变成“可控的最小化动作”,同时确保对外交付不掉线】
09:10,线上会议准时开始。
周砚没有等镜像结束才去“准备”,他把手机换到4G热点,用备用笔记本登录会议,戴上耳机,画面里出现王珊和两位甲方领导,还有一位看上去像品牌或风控负责人。
王珊先开场:“今天我们想听周老师讲一下:我们为什么敢把数据用‘区间+来源+实测证据’的方式对外说,为什么敢把预约链路跑起来,以及开放日如果出现质疑,我们怎么处理。”
周砚没有客套,直接开讲,语气像汇报而不是讲课:“我用15分钟讲三件事,每件事给一个可核验路径,领导需要复核随时可以按路径查到原始证据。”
第一件事:核验机制。
他把“口径固化”拆成一句话:“先写口径,再写数字。”随后把“口径说明页”里最容易被质疑的点点出来——竞品数据来源、样本边界、实测浮动区间——每一点都配上“证据形态”和“存放路径”。他没有提内部冲突,也没有提302,只提“如何避免争议”。
第二件事:数据闭环。
他展示D1到D2的趋势:曝光/观看、进群、有效咨询、预约意向、确定预约,用同一套去重规则贯穿。他强调两点:一是去重规则提前写死,二是异常波动必须能解释。然后他把“确定预约”的定义讲得极严谨:用户勾选隐私告知+确认到访时间段+留下必要字段,才算确定预约;所有记录均脱敏归档,可审计追溯。
第三件事:异常处置。
他用“控节奏、控口径、控证据路径”三句话概括:遇到质疑不争辩,只给核验路径;遇到带节奏账号先禁言留痕;资料分批私信避免平台风控;开放日现场设置“核验台”,用户当场看实测证据与来源清单,减少口舌。
甲方风控负责人问得很直接:“你们承认数据有浮动,那用户会说你们不准确。为什么不说一个固定数字更好传播?”
周砚回答没有绕:“固定数字更好传播,但不利于长期信任。我们用区间是为了让用户预期更贴近真实,同时避免虚假宣传风险。传播效率我们用‘三张硬表’补偿:钱、时间、对比。更重要的是——每个数字背后都有证据,愿意核验的人能核验,不愿意核验的人也不会被误导。”
另一个领导问:“你们怎么保证资料不会被人截取、伪造,再反过来攻击你们?”
周砚没有说“我们绝对不可能”,他只说机制:“资料版本号+哈希清单;对外资料只发‘核验版’,每次发放都记录时间戳;群内置顶证据路径;必要时可以对外声明‘以核验路径为准’。伪造可以发生,但伪造无法通过核验路径。”
这句话落下时,王珊明显松了一口气——她要的就是这种“答得住追问”。
会议最后,甲方领导只说了一句:“可以。按你这套机制继续跑。开放日现场我会派人抽查,你们准备好核验材料就行。”
周砚回:“明白。抽查项我会提前写成清单并固化版本,避免现场口径漂移。”
09:28,会议结束。
他摘下耳机时,取证镜像刚好到最后5%。严负责人看着进度条:“你这边会开完了?”
周砚“嗯”了一声,没
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